遂寧市政務服務提速增效 便民利企力爭“一次辦好”
來源: 遂寧新聞網 欄目: 服務公開 發布時間: 2019-07-25 閱讀:

良好的營商環境,是一個城市的吸引力、競爭力,更是創造力、驅動力的重要體現。今年以來,遂寧市不斷優化營商環境,推動政務服務提速增效,便民利企力爭“一次辦好”。

提升審批效率 讓群眾“好辦事”

“現在的營商環境好得多!以前辦證要等幾天,跑幾個部門,現在一個窗口就能辦好營業執照。”前不久,在市政務大廳工商窗口,剛剛拿到營業執照的市民張先生一臉興奮。

據了解,為讓群眾“好辦事”,遂寧市不斷深化行政審批制度改革,推進審批服務事項“多評合一”“多圖聯審”“并聯辦理”“聯合驗收”等工作模式,建立跨部門協同審批工作機制,切實優化審批流程、提升審批效率。

而在政務大廳實行“閘口式”管理的基礎上,遂寧市還探索推行“受審分離”和“無差別受理”,全面推行辦理時限承諾制,以大廳智能管理系統強化辦件督辦,確保政務服務事項“零超時”。同時,實行每單評價,通過對服務人員的辦事效率、服務態度等進行背對背評價,倒逼提升服務質量和效率。

此外,遂寧市還推進相對集中行政許可權改革試點。船山區、射洪縣行政審批局于2018年1月先后掛牌成立。其中,船山區行政審批局承接19個部門劃轉的130項行政審批事項,“一站式”綜合審批服務效率提升成效明顯。射洪縣行政審批局承接22個部門劃轉的122項行政審批事項,實現了審批程序進一步優化,服務效率明顯提升。

推進智慧政務  讓辦事“高效率” 

近日,市民蔡先生來到市政務大廳辦理公司業務。進門取號,然后直接來到受理窗口提交要件,沒費多大勁兒,業務就辦理完了。

這“不費勁兒”的背后,是遂寧市推進智慧政務,不斷優化營商環境工作的努力。

“我們建立政務服務大講堂,利用短視頻、宣傳畫、場景問答等多種模式,向公眾講解政務服務事項辦理流程和所需資料清單,讓群眾辦事更明白,‘不費勁兒’。”市政務服務和大數據管理局相關負責人告訴記者,遂寧市通過建設“互聯網 政務服務”綜合管理系統實現大廳智能化管理,驅動各類智能設備,為大廳提供統一的排隊取號、窗口叫號、掃碼受理、電子影印、掃碼辦結、服務評價等管理功能。“在與群眾關系密切的高頻服務事項領域,我們還將推行‘全流程網辦、證照快遞送達’‘小區自助終端立等可取’等多種服務。”

“目前,我們還在快速推進我市‘工程建設項目審批管理系統’建設,這也是我們推進智慧政務的一大舉措。”市政務服務和大數據管理局相關負責人告訴記者,該平臺建成后將實現工程建設項目審批業務協同、在線并聯審批、統計分析、監督管理等功能,在“一張藍圖”上開展審批。

一窗受理 集成服務 讓群眾“少跑路”

7月19日,在遂寧農商銀行,四川凱米特化工股份有限公司的熊祚平,不到一個小時的時間,便辦完了一筆總額500萬元的不動產抵押貸款,生意上流動資金的缺口得以及時補上。

熊祚平緣何能在遂寧農商銀行辦理完不動產抵押貸款業務?

原來,遂寧市將不動產抵押登記業務延伸至銀行,在金融機構設立不動產抵押登記受理窗口,由金融機構代表不動產部門受理房屋所有權抵押首次登記、抵押變更登記、抵押權注銷登記,實現不動產抵押登記業務“不見面審批”,群眾辦理不動產抵押登記“零跑路”。

“我們的不動產登記速度可以說是全省領先。”市政務服務和大數據管理局相關負責人告訴記者,遂寧市將房管、稅務、不動產登記三個窗口,合并為一個綜合窗口,辦事群眾只需交一套資料,就能按程序相關辦理手續。

而通過精簡審批流程、創新服務模式,市中心城區群眾辦理不動產登記時限實現“113”大提速,即房屋所有權抵押登記等11類事項提速至1小時辦結,原承諾2個工作日辦結的建設用地使用權抵押登記等事項提速至1個工作日辦結;原承諾5個工作日辦結的其他各類登記事項全面提速至3個工作日辦結。在房管、稅務和不動產業務協同系統建設完成后,通過“數據共享”和“數據跑路”,還將給群眾提供更加便捷高效的辦事體驗。

分享到: